​1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Olivia Wüthrich (Bijoli) erfolgen. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Kund*innen diese AGB.

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2. Anbieterin

Olivia Wüthrich
3007 Bern
E-Mail: info@bijoli.ch

Nicht mehrwertsteuerpflichtig gemäss MWSTG Art. 10.

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3. Produkte

Alle Schmuckstücke werden von Hand gefertigt. Leichte Abweichungen in Form, Farbe oder Grösse sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Materialangaben (z. B. Miyuki Perlen, vergoldetes Silber etc.) erfolgen nach bestem Wissen.

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4. Preise

Alle Preise sind in CHF angegeben.
Da die Anbieterin nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine MwSt ausgewiesen.

Preisänderungen sind jederzeit möglich, jedoch gelten für Kund*innen die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

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5. Bestellung & Vertragsabschluss

Eine Bestellung gilt als verbindliches Angebot.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung per E-Mail bestätigt.

Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei fehlender Verfügbarkeit).

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6. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden sind möglich:​

• Vorkasse per Banküberweisung

• Kreditkarte

Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang versendet.

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7. Versand & Lieferung

7.1 Versandgebiet

Lieferungen erfolgen standardmässig innerhalb der Schweiz.
Versand ins Ausland auf Anfrage.

7.2 Versandkosten

Es gelten die im Shop angegebenen Versandkosten.

7.3 Lieferzeit

In der Regel 3–7 Arbeitstage nach Zahlungseingang.
Für Verzögerungen durch die Post wird keine Haftung übernommen.

7.4 Bestellungen ausserhalb der Schweiz

Bei der Lieferung ins Ausland betragen die Versandkosten pauschal CHF 8.00.  Es gilt zu beachten, dass bei Bestellungen ins Ausland Zollkosten und Gebühren anfallen können. Diese müssen von dem/der Käufer/in nachträglich im Zielland bezahlt werden. Bijoli hat keine Kenntnis von der Höhe allfälliger Zusatzkosten, da sie im Zielland erhoben werden.

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8. Rückgabe & Umtausch

Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, besteht kein generelles Rückgaberecht.

Ein Umtausch ist nur möglich, wenn ein Produkt defekt oder falsch geliefert wurde.
In diesem Fall muss eine Meldung innerhalb von 7 Tagen erfolgen (mit Foto).

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9. Haftung

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für:

• normale Abnutzung

• unsachgemässen Gebrauch

• Schäden durch Wasser, Parfüm oder Kosmetik

• Allergien gegen Metalle oder Materialien
   

10. Pflegehinweise

Um die Langlebigkeit der Schmuckstücke zu erhalten:

• Kontakt mit Wasser, Parfüm, Lotionen und Schweiss vermeiden

• Schmuckstücke trocken lagern

• Goldbeschichtungen können sich mit der Zeit natürlich abnutzen

Diese Hinweise sind Empfehlungen und keine zugesicherte Eigenschaft.

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11. Datenschutz

Personendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur Bestellabwicklung (Post, Zahlungsdienstleister).
Details siehe Datenschutzerklärung.

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12. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin